Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm mua tại Điện Lạnh Mười, còn chứng từ mua hàng.
• Lỗi do vật liệu hoặc quá trình sản xuất (đường may bung, khóa kéo hỏng, khóa thang không hoạt động khi dùng đúng hướng dẫn).
• Còn trong thời hạn bảo hành của hãng cho mẫu đó.

Không thuộc phạm vi bảo hành

• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
• Hư hỏng do rơi rớt, va đập mạnh, quá tải trọng hoặc dùng sai hướng dẫn.
• Sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.

Quy trình bảo hành

1. Liên hệ hotline/Zalo 0911 337 214, gửi ảnh hoặc video lỗi kèm thông tin đơn hàng.
2. Cửa hàng kiểm tra, xác nhận điều kiện bảo hành.
3. Sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi sản phẩm theo chính sách hãng.
4. Giao trả sản phẩm và thông báo kết quả.

Liên hệ hỗ trợ

• Công ty TNHH Thương mại Điện Lạnh Mười — MST 0317656231
• Địa chỉ: 183/50 Đường số 10, Phường Thông Tây Hội, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline/Zalo: 0911 337 214